نکات مهم برای تبلیغات موفق در شبکه های اجتماعی

برقراری ارتباط با طرفداران و علاقه مندان در شبکه های اجتماعی یکی از دغدغه های اصلی شرکت ها و برند هاست که با گذشت زمان این کار مشکل تر نیز شده که نشان میدهد این امر نیاز به برنامه ریزی و راهکارهای دقیق تری نسبت به گذشته دارد..

البته دلیل این مسائل نمیتواند چیزی جز این باشد که هرچه تعداد افراد و اطلاعاتی که در وب وارد می شود بیشتر و بیشتر شود، میانگین توجه کاربران به هر موضوعی کمتر و کوتاه تر خواهد بود، خوشبختانه با پیشرفت روز افزون تکنولوژی شبکه های اجتماعی متعددی همچون ( فیس بوک،توییتر،لینکدین و ..) پا به عرصه گذاشته اند که باعث شده تا شرکتها و برند ها برای تبلیغات در فضاهای اجتماعی انتخاب های بیشتری داشته باشند.

تبلیغات و سرمایه گذاری در شبکه های اجتماعی یک انتخاب هوشمندانه برای هر شرکت و یا برندی می تواند باشد زیرا هیچ ارتباطی با کوچک و بزرگ بودن شرکت و بودجه و سرمایه آن ندارد، چه بسا شرکت های بزرگی هستند که در دنیای وب حضوری ضعیف دارند چه در وب سایت خود و چه در صفحات اجتماعی خود در حالیکه شرکتهای کوچک بسیاری هستند که در تبلیغات در شبکه های اجتماعی و فعالیت در سایت خود بسیار قوی و فعال عمل می کنند.

همانطور که می دانیم حضوری قوی و هوشمندانه در شبکه های اجتماعی با داشتن برنامه ریزی و هدف گذاری از پیش تعیین شده می تواند بهترین نتایج را برای ما به ارمغان آورد.

در این جا به نکاتی می پردازیم که لازم است قبل از شروع تبلیغات در شبکه های اجتماعی آنها رابدانید :

• چرا برای تبلیغات خود نیاز به بودجه دارید؟
• چرا مشخص کردن هدف در امر تبلیغات بسیار مهم است ؟
• چطور می توانیم تبلیغات موفقی در شبکه های اجتماعی داشته باشیم ؟

1 – بدانید که چرا تبلیغ می کنید.

برای شروع تبلیغات پیش از هر چیز باید بدانید که چرا تبلیغ می کنید، در مورد تبلیغات در شبکه های اجتماعی و همین طور قبل از انجام هر کاری باید هدفی مشخص داشته باشید و فقط در اینصورت است که می توانید به نتیجه برسید ، اهداف شما باید از پیش تعیین شده باشد و تمامی این اهداف که در کنار یکدیگر قرار گرفته اند باید یک هدف مشخص را دنبال کنند تا در رسیدن به مقصودتان به شما یاری رسانند.

بهتر است قبل از هر چیزی این سوالات را از خود بپرسید:

• هدف از تبلیغات در این صفحه چیست ؟ فالوورهای جدید یا لایک گرفتن و یا دانلود و یا ....؟
• آیا این تیلیغ در جهت جلب توجه مخاطبان است ؟ دقیقا چه مخاطبانی را مورد هدف قرار داده ام ؟
• آیا هدف جلب توجه دیگران به موضوعی است ؟ چه موضوعی و اینکه در این کار به دنبال چه هستم ؟
• در پایان از تمامی این فعالیت ها به چه نتایجی می خواهم برسم ؟
• اگر به اهدافی که می خواستم نرسیدم چه برنامه هایی برای انجام دارم ؟

2 – بودجه ای مشخص کنید.

بسیار مهم است که بدانید چه میزان هزینه می خواهید برای تبلیغات در شبکه های اجتماعی اختصاص دهید و این هزینه ها دقیقا برای چه مواردی و به چه میزان قرار است اختصاص یابد، با توجه به اینکه هر شبکه اجتماعی به شما این امکان را می دهد که دائما در آن تبلیغ کنید، اگر شما میزان بودجه خود و نوع شبکه اجتماعی که می خواهید در آنها تبلیغ کنید را از قبل مشخص نکنید در پایان متوجه میشوید که خیلی بیشتر از آن حدی که باید هزینه برای این کار پرداخت کرده اید.

پیشنهادات من :

• دقیقا مشخص کنید که روزانه چه مبلغی بهتر است که به این امر اختصاص یابد.
• همیشه گزینه بهینه سازی اتوماتیک را انتخاب کنید.
• همیشه برای کنترل هزینه های خود تاریخ شروع و پایان مشخص کنید.

3 – قلاب خود را برای گرفتن توجه دیگران رها کنید.

همانطور که می دانید شبکه های اجتماعی به شما امکان درج میزان مشخصی کاراکتر را می دهند برای مثال : در فیس بوک 96 کاراکتر و در توییتر 140 کاراکتر را میتوانید درج کنید برای همین سعی کنی که عناوین و مطالب کوتاه، دلنشین و جذاب انتخاب کنید.

یکی از راهای جلب توجه مخاطبان مطرح کردن سوال در عنوان و یا شروع متن اصلی می باشد به همین خاطر سعی کنید سوالاتی را که میدانید میتواند سوال مخاطبانتان باشد را مطرح کنید برای مثال : "آیا دیگر وقتی برای مدیریت شبکه های اجتماعی باقی مانده است؟"   "آیا نمی توانید از پیج فیس بوک خود نتیجه ای را که می خواهید بدست آورید ؟"

این نکته که شما بدانید سوالات و دغدغه های مخاطب شما چیست و آنها را در عناوین مطالب خود و راه حل آنها را در مطالب خود بکار ببرید، کلید موفقیت در جلب توجه مخاطبان است.

4 – هدف گذاری

این نکته یکی از مهم ترین موارد در تبلیغات در شبکه های اجتماعی است.شما می توانید در هر یک شبکه های اجتماعی مثلا فیس بوک، توییتر و ... اهداف مشخصی را تعیین کنید. برای مثال :

در فیسبوک :

• میزان جذب مشتری و سطح درآمد زایی
• نوع فعالیت و تبلیغات
• مدت زمان رسیدن به هر کدام از اهداف
• بررسی روند کاری رقبا
• و ......

در توییتر :

• بررسی فالوورهای رقبای خود
• بررسی نیاز مخاطبان و مشتریان
• میزان جذب مشتری و سطح درآمد زایی
• و ......

وقتی یک هدفی را بدست می آورید سریعا بعد از برسی کامل فرآیند آن به سراغ هدف بعدی خود بروید.گزینه های هدف گذاری شما می تواند بی پایان باشد، اگر چه شما برای مشخص کردن اهداف خود می بایست مخاطبان مورد هدف خود را به خوبی بشناسید و از نیاز ها و خواسته های آنها کاملا آگاه باشید.

5 - بیشتر از 250 هزار نفر را مورد هدف قرار ندهید.

وقتی برای تبلیغات در شبکه های اجتماعی خود هدف مشخص می کنید قرار نیست که برای جذب تمامی افرادی که در شبکه های اجتماعی هستند برنامه ریزی و هدف گذاری کنید برای مثال در فیسبوک شما هدف خود را در جذب کاربر روی 1 میلیارد نفری که در آن عضو هستند مشخص نمی کنید چون واقعا این کار شیبه این است که شما با چشمانی کور به سمت هدفی دارت پرتاب کنید، ممکن است برای جذب تعدادی از کاربران بتوانید هدف گذاری کنید ولی برای اکثریت آنها نه.هر چه تعداد کاربران شما کمتر ولی با کیفیت تر باشد تبلیغات شما موثر تر خواهد بود و نتیجه بهتری نیز از تبلیغات خود می گیرید.

وقتی شما در پیج خود 2 میلیون عضو دارید بهتر است که تبلیغ برای آنان را به دو صورت انجام دهید مثلا برای کاربرانی که در آمریکا زندگی می کنند یک تبلیغ و برای کاربرانی که در اروپا هستند نیز یک تبلیغ و همینطور برای آسیایی ها نوع دیگری از تبلیغات را داشته باشید و یا یک تبلیغ برای ساکنین سواحل غربی و یک تبلیغ برای ساکنین سواحل شرقی ارسال کنید اینها با هم متفاوت هستند در این صورت تبلیغات شما هدفمند تر و موثر خواهد بود، فراموش نکنید که موثرترین تبلیغات در شبکه های اجتماعی آنهایی هستند که هدف آنها بیشتر از یک میلیون نفر نباشد.

6 – از تصاویر چندگانه استفاده کنید.

شبکه اجتماعی فیس بوک جدیدا این توانایی را به کاربران خودمی دهد که بتوانند تا 6 عکس در تبلیغات خود قرار دهند.شما نیز می توانید از این قابلیت به نحو خوبی برای جلب توجه بیشتر کار بران خود استفاده کرده البته فراموش نکنید که تصاویر خود را با دقت انتخاب کنید زیرا بعضی از تصاویر میتواند بر روی مخاطبان هدف شما تاثیر بگذارد.شما مجبور نیستید حتما 6 تصویر بکار ببرید ولی بهتر است که برای داشتن نتایج بهتر حداقل از 2 تصویر استفاده کنید.البته شما همیشه می توانید تبلیغات خود را ویرایش کنید.

7 – همیشه از Call-to-Action استفاده کنید.

هدف از تبلیغات تحت تاثیر قرار دادن مخاطبان و برانگیختن عکس العمل آنان است بنابراین تبلیغات شما از هر نوعی که باشد به یاد داشته باشید که تبلیغ شما باید حتما دارای Call-to-Action (CTA) باشد، در شبکه های اجتماعی مثل فیس بوک کلیدهایی وجود دارد که شما میتوانید برای آنان عناوینی همچون " اکنون بخرید" " خرید آنلاین" " عضویت " و ... را برای آنها بگذارید و در انتهای تبلیغ خود قرار دهید.

فراموش نکنید که مردم ترجیح می دهند که به آنها گفته شود که دقیقا چه کاری را انجام دهند و میخواهند که دسترسی سریع و راحتی داشته باشند بنابراین شما نیز می توانید از این فرصت بهترین استفاده را بکنید.

8 – انعطاف پذیر باشید.

شاید شما فکر می کنید که مخاطبان هدف خود را به خوبی می شناسید اما مواقعی پیش می آید که آنها شما را سوپرایز می کنند، گزینه های هدف گذاری شما می تواند در طول پروسه تبلیغات ضعیف عمل کنند بنابراین شما باید آنقدر انعطاف پذیر باشید که هر وقت احساس کردید که نتایج بدست آمده در هدف گذاری های شما ضعیف است در کار خود تغییراتی اعمال کنید مثلا رده سنی و یا نوع علایق و یا حتی موقعیت جغرافیایی مخاطبان خود را تغییر دهید.

اگر شما ( و مشتریانتان ) روشن فکر هستید پس در طوا انجام پروسه تبلیغاتی خود باید برای هماهنگی با هر تغییری آماده باشید و فقط در این صورت است که می توانید به نتایج موفقیت آمیز بیشتری برسید.

9 – آنالیز تبلیغات خود را روزانه چک کنید.

خوبی تبلیغات در شبکه های اجتماعی در این است که هر وقت بخواهید می توانید آنالیز های دقیق را بررسی کنید.شما می توانید ببینید که چند نفر از تبلیغات شما دیدن کردند و یا روی آن کلیک کردند و یا پیج یا پست شما را فالو و یا لایک کردند.

• مشاهده مستمر آنالیز ها به شما این اجازه را می دهد که ببینید آیا نیاز به تغییرات هست یا نه ؟
• همچنین به شما کمک می کنند که مطمئن شوید که کار خود را به خوبی انجام می دهید یا خیر ؟ و آیا در حال پیشرفت هستید؟
• در رابطه با تبلیغات در شبکه های اجتماعی نکات بسیار زیادی هست که باید مدنظر قرار دهید ولی در ابتدا برای شروع این 9 مورد را بکار بگیرید.

امیدوارم که این موارد را به یاد بسپارید و به عنوان یک چک لیست از آنها استفاده کنید چه در ادامه راه خود در تبلیغات در شبکه های اجتماعی و چه برای شروع کار.

صادقانه بگویم شما کاملا در 100% مواقع موفق نخواهید شد.البته من این را با توجه به تجربه خودم در صدها پروسه تبلیغاتی که در شبکه ای اجتماعی مختلف داشته ام میگویم.هیچ وقت نتیجه تمامی تبلیغات شما 100 % به آن هدفی که در نظر گرفته اید نمی رسد ولی نکته ای که باید به یاد داشته باشید این است که شما باید همیشه در این باره مطالب جدیدی را یاد بگیرید و به کار بگیرید تا در موارد دیگر در آینده بتوانید نتایج بهتری بدست آورید.